销售教你如何处理好与采购之间的关系

采购是工厂对外的重要货物进出入窗口，携带者工厂大量的有效信息需求，位置非常重要，对于销售人员而言，接触采购人员，搞好同采购人员之间的关系异常重要，拿下采购人员往往会是自己业绩突破的重要出口。好的销售人员必须要正确处理好与采购之间的关系。

我之前担任某公司驻武汉办销售业务员，负责防静电耗材这一块的市场开拓，我线下销售的产品主要包括工厂常用的消耗品，如防静电手指套，防静电工作台，离子风枪等设备，前者属于小单，但走流量，一旦有了客户，不出意外，客户每个月都会有比较稳定的采购额，后者属于设备，用户采购量有限，但数量很多，采购期限不确定。 客户主要通过QQ，MSN，电话维护，加上定期拜访，前天，一个多月没有下定单给我的客户前天打了个电话给我，叫我再送两种手指套过去给她试做（上个月已经送过试过没问题），并送10包无尘布。但就在我送样品去之前，她又打电话给我，说无尘布降5元能不能做。由于利润本来就很低，所以当时没有答应她。问她原因，她说是上面老板说这个价格可以买。她又说要到下月中旬才有单，所以先放一边。到时再说，所以当时我也不太在意。

结果，昨天我把样品送到她工厂时。最后，又让我心凉了一截。人家又买了一大堆无尘布在那里了（之前都是找我买的）。找我再买10包只不过又是一种手段而已。我真的搞不懂到底她在搞什么鬼？这样做是出于什么目的，就算谈价格也不是这样谈的呀？

结果今天上午她的另一请求更让我出乎意料，今天一早。她便告诉我样品没问题。并下了一共400包的手指套给我。收到定单后，我告诉她后天就可以送到。

“后天一定送到哟，还有。欧阳，帮我一忙好不好。”“什么事？”“是这样的，我以前有一个朋友，也是做防静电的。现在他去上海了，现在留了十来双防静电鞋，还有几件防静电衣，放在家里烦死了！你帮我处理一下好吗？”“不会吧，你不找我买鞋，倒找我卖鞋啦?”“呵呵，放在我这里没用，你拿过去还可以买的，钱的话，随便给点就好啦！”

由于，当时不好明显拒绝。也便含糊的答应她了。但真的没有想到，这样的事情也会有。之前有听说采购借采购之位卖化妆品什么的。觉得那采购虽说不够厚道，但也没感觉怎么。但这样采购卖东西，居然让我遇上了。我估计那些鞋子也不是什么朋友留下的，或许是别人送样品送的，因为我刚开始一次送过三双防静电泡沫拖鞋给她。

总之，都有各种可能啦，后来我还是给她卖掉了一些，给她回款了，然后通过QQ也留言了，说以后有这种机会可以顺便帮她一把，不过也希望她可以继续采购我们的产品，久而久之，大家都很熟了，我的订单量也慢慢起来了。只要是她有需求的产品我都可以第一时间帮她处理好，这样大家都有了良好的信任基础。现在她已经成为了我的一个稳定客户。